El robo de gel de baño volvió a ocurrir, pero esta vez lo recuperamos
Koko HayashiNunca pensamos que habría una segunda parte.
En 2024, más de 16,000 botellas de gel de baño de Mirai Clinical desaparecieron mientras eran transportadas a nuestro almacén en Reno. Nunca fueron recuperadas.
→ Leer el robo de gel de baño original
Después de esa experiencia, hicimos un cambio importante: comenzamos a ocultar nuestro propio rastreador GPS dentro de nuestros envíos.
Dos años después, esa pequeña decisión lo cambió todo.
La llamada antes de la recolección
El jueves 3 de septiembre de 2026, un día antes de la recolección programada, un empleado de nuestro fabricante en California recibió una llamada inusual del conductor del camión.
El conductor preguntó específicamente si los productos de Mirai Clinical ya habían sido cargados y estaban listos para ser recogidos.
Esto llamó la atención porque los conductores normalmente no llaman al fabricante con antelación para preguntar si el envío de un cliente específico ha sido cargado.
Parecía extraño, pero aún no había motivos para creer que algo anduviera mal.
Al día siguiente, esa llamada telefónica cobraría un significado muy diferente.
Dos rastreadores GPS, dos historias diferentes
El viernes 4 de septiembre, un camión recogió 16 palés de gel de baño y tres palés de desodorantes en barra de nuestro fabricante en California para su entrega en Reno.
Todo parecía normal.
El GPS de la empresa de transporte mostraba que el camión se dirigía hacia Reno, exactamente a donde se suponía que debía ir.
Pero nuestro equipo verificó algo más: el propio rastreador GPS de Mirai, oculto secretamente dentro de la carga real.
No se estaba moviendo.
Actualizamos el GPS.
Misma ubicación.
Nuestros productos parecían estar descansando en algún lugar en medio del desierto de California.
¿Cómo podría el camión dirigirse hacia Reno mientras nuestros productos estaban en otro lugar?
Fue entonces cuando el recuerdo de nuestro robo de 2024 regresó de golpe.
¿Podría estar pasando esto realmente de nuevo?
El camión iba hacia Reno.
Nuestro gel de baño no.
Comienza la búsqueda
Inmediatamente contactamos a las empresas de transporte y a las autoridades, y compartimos la ubicación de nuestro GPS oculto.
Pero encontrar la carga no fue tan sencillo como seguir un punto en un mapa.
El GPS parecía señalar una propiedad cercada con un gran edificio tipo almacén en medio del desierto. La policía fue al área el viernes por la noche, pero no pudieron ver el camión ni nuestros productos.
Las ubicaciones de GPS no siempre son perfectamente precisas, y la policía no podía simplemente entrar y registrar una propiedad privada basándose únicamente en la ubicación del GPS.
Sabíamos aproximadamente dónde estaban nuestros productos.
Pero no podíamos llegar a ellos.
Durante toda la noche del viernes, seguimos monitoreando el GPS y haciendo seguimiento con la policía cada dos horas aproximadamente.
Seguimos intentándolo hasta la medianoche.
Pero dado que la policía no podía entrar a la propiedad, no había nada más que pudiéramos hacer esa noche.
No tuvimos más remedio que esperar hasta la mañana, mientras nuestro GPS continuaba mostrando nuestra carga en el mismo lugar.
Sábado: Seguimos intentándolo
El sábado 5 de septiembre, nuestro GPS oculto seguía mostrando la misma área.
Seguimos llamando a las autoridades y preguntando qué más se podía hacer.
Contactamos a varios investigadores privados para ver si podían recopilar información adicional de manera legal. Exploramos si las imágenes aéreas podrían ayudar y también contactamos a un abogado para pedir asesoramiento.
Pero ese día, estábamos atrapados.
Todo lo que podíamos hacer era seguir llamando, seguir esperando y seguir observando el GPS.
Domingo: Finalmente, un registro
El domingo 6 de septiembre, la policía finalmente pudo registrar la propiedad.
Después de días de espera, pensamos que este era el momento.
La policía entró.
No encontraron nada.
Sin camión.
Sin gel de baño.
Sin desodorante.
No podíamos entenderlo. ¿Habían movido la carga? ¿El GPS estaba señalando el lugar equivocado?
Por un momento, se sintió como si fuera el 2024 otra vez.
Luego, unas dos horas después, recibimos una llamada que no esperábamos.
La policía había encontrado nuestra carga.
No nos dijeron exactamente dónde fue recuperada, pero creemos que se encontró en algún lugar de la misma zona general.
El gel de baño fue recuperado.
El desodorante fue recuperado.
Después de tres días de seguimiento, llamadas, esperas y preguntarnos si volveríamos a ver nuestros productos, finalmente los recuperamos.
Antes de que esto sucediera, nunca pensamos en Mirai Clinical como una marca lo suficientemente grande como para convertirse en objetivo de robo de carga.
Pero ahora ha sucedido dos veces.
Mirai ha crecido. Somos una marca más grande ahora, y con ese crecimiento vienen nuevos riesgos que debemos tomar en serio. Haber sido blanco de nuevo nos hizo darnos cuenta de que nuestra seguridad tiene que crecer junto con nuestra marca.
En 2024, nuestro gel de baño desapareció y nunca regresó.
Esta vez, un pequeño rastreador GPS cambió el final.